Chính Sách Bảo Mật 88goo

88goo thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hoá một chiều, không thể đọc ngược).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, Agribank, VietinBank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) cần thiết cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ, hoặc sao kê ngân hàng khi được yêu cầu theo quy trình KYC.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, tần suất đăng nhập, thời gian sử dụng, các trò chơi đã tham gia, cài đặt tài khoản và tuỳ chọn cá nhân.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), thông tin mạng và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và mọi liên lạc qua email với đội ngũ 88goo.

88goo sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ tốt nhất cho người chơi:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các tính năng cá cược, casino trực tiếp, nổ hũ, game bắn cá, đá gà và cầu lông trên nền tảng 88goo.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, hoặc truy cập trái phép vào tài khoản người chơi.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin về dịch vụ một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hoá giao diện, cải thiện tốc độ tải trang, cá nhân hoá trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi theo mùa (Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu, Ngày Giải Phóng 30/4, v.v.) và sự kiện đặc biệt — bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

88goo cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, 88goo có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát hành game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt và các nhà cung cấp khác) có thể nhận mã người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao giờ là tên thật hay thông tin tài chính.
• Yêu cầu pháp lý: 88goo có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm nghiêm trọng hoặc bảo vệ an toàn của người chơi khác, 88goo có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan liên quan.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ 88goo đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được chỉ định.

88goo lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật:

Với tư cách là người dùng nền tảng 88goo, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 88goo cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, trừ các mục đích vận hành dịch vụ bắt buộc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 88goo và người chơi. 88goo thực hiện các biện pháp kỹ thuật mạnh mẽ, trong khi người chơi cần tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Không truy cập 88goo qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
• Báo cáo ngay cho 88goo qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) để nhận thông báo xác thực hai yếu tố kịp thời.

88goo không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi vô ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng trên thiết bị bị nhiễm phần mềm độc hại.

88goo sử dụng các loại cookie và công nghệ theo dõi sau nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng) để cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng 88goo. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

Để quản lý cookie, hãy truy cập phần cài đặt của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge) và điều chỉnh theo nhu cầu. Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88goo.

88goo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, 88goo sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách.